Termos de uso e serviço

Introdução

A equipe da Virtux Energia Solar Ltda. desenvolveu essa ferramenta de dimensionamento fotovoltaico e serviços correlatos.

Neste documento procuraremos comunicar as condições dos serviços que oferecemos e o que esperamos de nossos usuários.

Ao usar os nossos serviços, o usuário concorda com os termos aqui dispostos.

Observação: para possíveis dúvidas sobre expressões utilizadas neste texto, consulte o glossário disponível na seção de Termos Legais no nosso site.

Condições e restrições de uso

Ao usuário é oferecida a possibilidade de criar uma conta no site.

O usuário se torna responsável pelo sigilo do nome de seu usuário e da sua senha, comprometendo-se em não os revelar a terceiros.

Aos usuários é permitido o uso do site na forma e no processo dos serviços oferecidos, com acesso e operação via rede mundial de computadores e sem direitos de propriedade.

O nosso site é disponibilizado assim como está, não garantindo que seu uso seja ininterrupto ou que seja livre de erros. Também não garantimos adequação a nenhum propósito particular, funcionalidade ou comercialização. Sendo que os serviços são realizados por ferramentas disponibilizadas em um site, e podem ser atualizados e modificados a qualquer tempo, sem prévio aviso ou garantia de continuidade de funcionalidades.

Não será permitida a utilização do site para afetar a segurança e privacidade de outros usuários bem como da integridade dos dados e serviços oferecidos. Na ocorrência de tais práticas, o acesso ao site será negado ao infrator.

Atenção:

  • Nunca enviamos e-mail solicitando que o usuário baixe ou execute arquivos com extensão CMD, EXE, COM, SCR, BAT, SH ou quaisquer outros formatos de scripts e executáveis.
  • Nunca enviamos e-mail solicitando que o usuário informe sua senha.
  • Nunca enviamos e-mail solicitando dados pessoais do usuário.

Exoneração de responsabilidade

Importa salientar que há tolerâncias, incertezas, variações estatísticas (e, acidentalmente, erros) envolvidos nos dados que alimentam o site e não são de nosso controle: como os dados determinados pelo usuário, os dados de módulos e inversores, os dados solarimétricos e os dados meteorológicos.

Portanto, ao utilizar nosso site o usuário deve estar consciente de que tais condições eventualmente possam fazer com que haja diferenças entre as projeções das ferramentas do nosso site e a situação real da instalação. Assim não podemos ser responsabilizados por tais diferenças.

Nossa responsabilidade está em nos comprometermos a utilizar algoritmos baseados em conhecimento científico e em nos empenhar para que o processamento dos dados seja feito com qualidade.

Por outro lado, o uso do site envolve transmissão e armazenamento de dados em sistemas que não nos pertencem; e dos quais, se temos algum controle, ele é apenas parcial. Posto isso, a perda, alteração, interceptação ou armazenamento de dados cuja origem esteja nesses sistemas configura-se em partilhamento de responsabilidades. Vide nossa Política de Privacidade, seção "Proteção dos dados".

Direitos de Propriedade Intelectual

Os serviços oferecidos nesse site foram criados pela Equipe de Desenvolvimento da Virtux Energia Solar Ltda. e, portanto, o direito de propriedade intelectual sobre eles está protegido pelas leis vigentes no Brasil.

Por sua iniciativa ou por nossa solicitação você pode submeter um parecer ou sugestão a nós; e, nós, podemos utilizá-lo e implementá-lo no todo ou em parte em nossos produtos ou serviços sem qualquer obrigação ou restrição baseadas em direitos autorais ou direitos de propriedade intelectual.

Direitos de Marca e Logotipo

O usuário não deve utilizar a nossa marca nem logotipo sem permissão prévia da Virtux Energia Solar Ltda.

No caso das marcas de terceiros, solicitamos consultar os respectivos proprietários.

O usuário pode fazer referência ao nosso site desde que na forma justa e legal; sem causar danos à nossa reputação; e cuidando para não sugerir associação, aprovação ou endosso da nossa parte.

Serviços e responsabilidades de terceiros

Disponibilizamos aos nossos usuários um banco de dados solarimétricos originais do INPE e dados metereológicos originais da NASA. Já para os serviços de mapas utilizamos os serviços da "OpenStreetMap".

Veja os direitos e responsabilidades de terceiros em seus respectivos acessos na rede mundial de computadores:

Suporte técnico

Prestaremos suporte técnico através do nosso endereço de correio eletrônico mencionado na seção "Nosso contato".

Problemas no funcionamento do site terão prioridade no atendimento.

Nosso contato

Contacte-nos através do nosso endereço de correio eletrônico sac@virtuxsolar.com.

Acessível também através do nosso site.

Mudanças nesses termos

O usuário deve consultar este documento periodicamente, pois ele pode ser atualizado sem prévio aviso.

TUS_20201006

Ao continuar utilizando nosso site, você aceita nossa Política de cookies, Política de privacidade e Termos de serviço.

Seu navegador não suporta JavaScript ou esse recurso está desabilitado. Com isso, muitas das funcionalidades deste site não irão operar normalmente.